Политика за Бисквитки

Актуализирана на 14 юли 2025 г.

1. Какво са бисквитките?

Бисквитките (cookies) са малки текстови файлове, които се съхраняват в браузъра ви, когато посещавате уебсайта на skeldropik. Те ни помагат да подобрим вашето потребителско изживяване и да предоставим по-персонализирани услуги.

Как работят бисквитките?

1

Създаване

Когато посетите нашия сайт, браузърът ви получава бисквитки

2

Съхранение

Файловете се записват на вашето устройство

3

Използване

При следващи посещения браузърът изпраща информацията обратно

2. Видове бисквитки, които използваме

2.1. Необходими бисквитки

Тези бисквитки са задължителни за правилното функциониране на уебсайта и не могат да бъдат изключени.

🔐 Сесийни бисквитки

  • • Поддържане на сесията
  • • Запазване на формуляри
  • • Безопасност при навигация
  • • Изтриват се при затваряне на браузъра

⚙️ Функционални бисквитки

  • • Запомняне на предпочитания
  • • Езикови настройки
  • • Достъпност и удобство
  • • Подобрена навигация

2.2. Аналитични бисквитки

Помагат ни да разберем как посетителите използват сайта ни, за да го подобрим.

📊 Какво следим:

  • • Брой посещения и посетители
  • • Най-популярни страници
  • • Време, прекарано на сайта
  • • Пътища на навигация
  • • Извор на трафика
  • • Използвани устройства
  • • Браузъри и операционни системи
  • • Географско местоположение (град)

Важно: Всички данни се събират анонимно и не могат да бъдат свързани с конкретен потребител.

2.3. Маркетингови бисквитки

Използват се за показване на релевантни реклами и проследяване на ефективността на маркетинговите кампании.

🎯 Таргетиране

  • • Показване на подходящи обяви
  • • Персонализирано съдържание
  • • Препоръки за тренировки
  • • Специални оферти

📈 Измерване

  • • Ефективност на кампаниите
  • • Конверсии и записвания
  • • ROI на рекламата
  • • A/B тестване

Избор: Можете да откажете маркетинговите бисквитки, но това може да направи рекламите по-малко релевантни за вас.

3. Трети страни и партньори

3.1. Доставчици на услуги

Работим с надеждни партньори за подобряване на нашите услуги:

🔍 Google Analytics

📱 Facebook/Meta

3.2. Контрол върху третостранни бисквитки

Можете да управлявате третостранните бисквитки директно от техните източници:

Google Analytics

Откажете проследяването

Opt-out

Facebook Ads

Настройки за реклами

Настройки

Общо opt-out

За всички рекламни мрежи

Your Choices

4. Управление на бисквитките

4.1. Настройки на браузъра

Можете да контролирате и изтривате бисквитки чрез настройките на вашия браузър:

📱 Мобилни устройства

• iOS Safari настройки • Android Chrome настройки
• Проверете помощния раздел на вашия браузър

4.2. Опции за управление

Приемане

Разрешите всички бисквитки за пълна функционалност

⚙️

Избирателно

Изберете кои типове бисквитки да разрешите

Отказване

Блокирайте всички незадължителни бисквитки

⚠️ Важни съображения

  • • Изключването на бисквитки може да повлияе на функционалността на сайта
  • • Някои функции може да не работят правилно без бисквитки
  • • Формите за контакт може да не запазват въведената информация
  • • Настройките за език и предпочитания ще се изгубят
  • • Персонализираното съдържание няма да бъде достъпно

5. Срок на валидност и съхранение

5.1. Продължителност на съхранение

Сесийни бисквитки:

⏱️
До затваряне на браузъра

Автоматично се изтриват при затваряне на браузъра

Постоянни бисквитки:

Предпочитания 1 година
Аналитика 2 години
Маркетинг 90 дни

5.2. Автоматично изтриване

Бисквитките се изтриват автоматично след изтичане на периода им на валидност. Можете ръчно да ги изтриете по всяко време чрез настройките на браузъра.

💡 Съвети за управление:

  • • Настройте браузъра да изтрива бисквитки при затваряне
  • • Използвайте режим за поверително сърфиране/incognito
  • • Редовно почиствайте данните на браузъра
  • • Проверявайте периодично съхранените бисквитки

6. Безопасност и поверителност

6.1. Мерки за защита

🔒

Криптиране

SSL/TLS защита при предаване на данни

🛡️

Анонимизация

Лични данни се премахват от аналитиката

Изтичане

Автоматично изтриване след определен период

6.2. Какво НЕ съхраняваме в бисквитки

❌ Никога не съхраняваме:

  • • Пароли или PIN кодове
  • • Номера на банкови карти
  • • Лични данни като ЕГН
  • • Медицинска информация
  • • Адреси и телефони

✅ Съхраняваме само:

  • • Езикови предпочитания
  • • Настройки за достъпност
  • • Анонимни статистики
  • • Технически идентификатори
  • • Информация за сесията

7. Права и възможности

7.1. Вашите права относно бисквитките

Информационни права:

  • Да знаете какви бисквитки използваме
  • Да разберете целта на всеки тип
  • Да получавате актуална информация
  • Да знаете периода на съхранение

Права на контрол:

  • Да дадете или оттеглите съгласие
  • Да блокирате определени бисквитки
  • Да изтривате съществуващи бисквитки
  • Да променяте настройките си

7.2. Как да упражните правата си

За настройките на сайта:

Свържете се с нас чрез формата за контакт на главната страница.

Време за отговор: до 24 часа

За браузъра:

Използвайте настройките на вашия браузър (вижте секция 4.1 по-горе).

Веднага активно

За третостранни бисквитки:

Използвайте линковете в секция 3.2 за директно управление.

Според политиките на партньорите

8. Промени и актуализации

8.1. Уведомяване за промени

skeldropik си запазва правото да актуализира тази политика за бисквитки. При съществени промени ще ви уведомим по следния начин:

📧

Имейл

За регистрирани потребители

🔔

Банер

На уебсайта 30 дни

📅

Дата

Актуализация горе

📋 Препоръки

  • • Проверявайте тази страница периодично за промени
  • • Актуализирайте настройките си при необходимост
  • • Свържете се с нас при въпроси или неясноти
  • • Следете новостите ни за важни обновления

9. Контакт и поддръжка

9.1. Въпроси и помощ

Ако имате въпроси относно използването на бисквитки или нуждаете от помощ с настройките, моля свържете се с нас:

9.2. Време за отговор

Спешни технически проблеми
Работни дни 9:00-18:00
24ч
Общи въпроси и помощ
Максимален срок
72ч
Сложни технически казуси
Изключителни случаи

🆘 Незабавна помощ

Ако срещнете технически проблеми с бисквитките, които пречат на използването на сайта:

  1. 1. Опитайте да изчистите кеша и бисквитките на браузъра
  2. 2. Рестартирайте браузъра и опитайте отново
  3. 3. Проверете дали имате най-новата версия на браузъра
  4. 4. Ако проблемът продължава - свържете се с нас незабавно