Условия за Използване
Актуализирани на 14 юли 2025 г.
1. Общи положения
Добре дошли в skeldropik! Тези условия за използване уреждат отношенията между skeldropik фитнес център и нашите клиенти. Като използвате нашите услуги, вие се съгласявате да спазвате тези условия.
Определения:
"Център" - skeldropik фитнес център и неговите представители
"Клиент" - всяко лице, което използва услугите на центъра
"Услуги" - всички фитнес услуги, предлагани от skeldropik
"Помещения" - фитнес залата и всички прилежащи зони
2. Записване и членство
2.1. Условия за записване
- • Минимална възраст за самостоятелно записване: 18 години
- • Лица под 18 години - само с писмено разрешение на родител/настойник
- • Задължително попълване на здравословна анкета
- • Представяне на валиден документ за самоличност
- • Съгласие с всички условия за използване
2.2. Видове членство
Базово
- • 12 групови тренировки/месец
- • Достъп до основното оборудване
- • Първоначална консултация
Премиум
- • Неограничени групови тренировки
- • 2 персонални тренировки/месец
- • Хранителни препоръки
VIP
- • Всички премиум услуги
- • 4 персонални тренировки/месец
- • 24/7 онлайн подкрепа
2.3. Активиране на членството
Членството се активира след:
- ✓ Подписване на договора
- ✓ Заплащане на първата вноска
- ✓ Завършване на въвеждащата сесия
- ✓ Получаване на членска карта
3. Плащания и такси
3.1. Месечни такси
* Всички цени включват ДДС. Цените могат да бъдат променяни с 30-дневно предизвестие.
3.2. Условия за плащане
Начини на плащане:
- • Банков превод
- • Дебитна/кредитна карта
- • В брой на касата
- • Банкова секс (при договор)
Срокове:
- • Месечна такса: до 5-то число
- • Разови занимания: в деня
- • Забавена такса: 10 лв. след 7 дни
- • Прекратяване при 30 дни забава
3.3. Връщане на средства
Важно: Месечните такси не се възстановяват, освен в следните случаи:
- • Медицинска противопоказания (с лекарска бележка)
- • Преместване в друг град (с документ)
- • Форсмажорни обстоятелства
4. Правила за ползване
4.1. Работно време
Понеделник - Петък:
06:00 - 22:00
Събота - Неделя:
08:00 - 20:00
Официални празници:
10:00 - 18:00
Технически дни:
Затворено (с предизвестие)
4.2. Правила за безопасност
ЗАДЪЛЖИТЕЛНО:
- ✓ Спортни обувки и дрехи
- ✓ Хавлиена кърпа
- ✓ Почистване след употреба
- ✓ Спазване на инструкциите
- ✓ Уважение към другите
ЗАБРАНЕНО:
- ✗ Алкохол и наркотици
- ✗ Тренировка при болест
- ✗ Агресивно поведение
- ✗ Използване на чужди карти
- ✗ Снимане без разрешение
4.3. Записване за занимания
Групови тренировки
Записване до 2 часа преди занимането. При неявяване се отчита използвано занимание.
Персонални тренировки
Записване най-малко 24 часа предварително. Отмяна до 12 часа преди сесията.
Специални семинари
Записване и плащане предварително. Ограничен брой места.
5. Отговорности и ограничения
5.1. Отговорности на клиента
Здравословно състояние:
- • Честно декларира здравословни проблеми
- • Консултира с лекар при необходимост
- • Спира тренировката при дискомфорт
- • Уведомява за промени в състоянието
Поведение:
- • Спазва правилата на центъра
- • Уважава другите клиенти
- • Пази оборудването
- • Плаща навременно таксите
5.2. Отговорности на центъра
Услуги:
- • Предоставя качествени тренировки
- • Поддържа оборудването в добро състояние
- • Осигурява квалифицирани треньори
- • Спазва хигиенните изисквания
Безопасност:
- • Осигурява безопасна среда
- • Обучава правилната техника
- • Поддържа аптечка
- • Има застраховка за гражданска отговорност
5.3. Ограничения на отговорността
skeldropik НЕ носи отговорност за:
- • Наранявания при неспазване на инструкциите
- • Изгубени или откраднати лични вещи
- • Влошаване на съществуващи здравословни проблеми
- • Форсмажорни обстоятелства и непреодолима сила
- • Промени в тренировъчните програми
6. Прекратяване на членството
6.1. От страна на клиента
Условия за прекратяване:
- • Писмено уведомление 30 дни предварително
- • Липса на задължения към центъра
- • Връщане на членската карта
- • Уреждане на всички финансови въпроси
Внимание: При предсрочно прекратяване се дължи пълната месечна такса за текущия месец.
6.2. От страна на центъра
skeldropik може да прекрати членството при:
Нарушения:
- • Неплащане на такси над 30 дни
- • Агресивно поведение
- • Неспазване на правилата
- • Увреждане на имущество
Процедура:
- • Писмено предупреждение
- • 7-дневен срок за отговор
- • Окончателно прекратяване
- • Блокиране на достъпа
6.3. Замразяване на членството
При уважителни причини можете да замразите членството си:
Болест
С медицински документ
Пътуване
Над 30 дни
Бременност
С лекарска препоръка
Максимум 2 месеца годишно. Такса за замразяване: 20 лв./месец
7. Разрешаване на спорове
7.1. Процедура за оплаквания
Първоначално обръщение
Устно или писмено към треньора или рецепцията
Ескалация
При неудовлетворителен отговор - писмена жалба до мениджъра
Окончателно решение
Писмен отговор в рамките на 14 дни
7.2. Приложимо право
Тези условия се уреждат от българското законодателство. При спорове, които не могат да бъдат решени по взаимно съгласие, компетентни са българските съдилища.
8. Заключителни разпоредби
8.1. Промени в условията
skeldropik си запазва правото да актуализира тези условия при необходимост. Съществените промени ще бъдат съобщавани 30 дни предварително.
Съвет: Проверявайте периодично за актуализации на условията.
8.2. Контактна информация
За въпроси относно тези условия или услугите ни, моля използвайте формата за контакт на нашия уебсайт.
Време за отговор:
8.3. Валидност
Ако някое от тези условия бъде признато за невалидно или неприложимо, останалите условия остават в сила. Договорните отношения продължават до изрично прекратяване от някоя от страните.